|
Regulamin
sklepu
Inter-Cable.eu
Klient
składający zamówienie jest zobowiązany do
zapoznania się z poniższym regulaminem
Sprzedaż w sklepie www.inter-cable.eu
o nazwie „inter-cable_eu” ID: 29158440 prowadzona
jest przez firmę : STL Development Kijak Spółka Jawna z siedzibą we Wrzosowie
ul. Długa 1B gm. Poczesna wpisaną do rejestru przez Sąd Rejonowy w Częstochowie
XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestr Sądowego pod numerem KRS :
0000452278.
Wszystkie zwroty / reklamacje oraz korespondencję proszę
kierować do siedziby firmy:
STL Development Kijak Spółka Jawna , Długa 1B , 42-263
Wrzosowa gm. Poczesna
Sposób składania oraz rozpatrywania reklamacji:
1. Kupujący
może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem e-mail:
allegro@inter-cable.eu, lub w
formie pisemnej na adres Sprzedawcy:
STL Development Kijak Sp. J. Długa 1B , 42-263 Wrzosowa.
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
o imię,
nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, mile widziany numer telefonu.
o datę
zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji.
o przedmiot reklamacji, ze wskazaniem
żądania Kupującego.
o wszelkie
okoliczności uzasadniające reklamację.
o
uprzejmie prosimy o podawanie numeru aukcji na której produkt został
kupiony , loginu kupującego oraz login sprzedawcy co usprawni przebieg
reklamacji.
2. Jeżeli
podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed
rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o
jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w
terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
4.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres
e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:
W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w
przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy
bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci
wszystkie otrzymane od Kupującego płatności z zastrzeżeniem art. 33 ustawy z
dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta o brzmieniu ( Jeżeli konsument wybrał
sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia
oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu
konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów )
Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć
Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli.
Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, do
pobrania poniżej z naszego serwera :
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy : http://www.inter-cable.eu/IC/oswiadczenie.pdf
(oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku
chęci odstąpienia od umowy a nie reklamacji)
Przesyłkę wraz z
oświadczeniem należy odesłać na swój koszt na adres:
STL
Development Kijak Sp. J. Długa 1B
, 42-263 Wrzosowa.
Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy ponosi
Konsument o ile nie zaznaczono inaczej w opisie przedmiotu lub w opcjach
dostawy pojawiły się możliwości wysyłki z darmowym zwrotem i jedna z nich
została wybrana przez Kupującego (w innych przypadkach Sprzedawca nie ponosi
kosztu odesłania Towaru).
Oferowane przez nas towary z uwagi na swój rozmiar może
zostać odesłany Pocztą Polską w zależności od wymiaru listem poleconym lub
paczką pocztową.
Obowiązujący cennik Poczty Polskiej dostępny jest pod
adresem :http://cennik.poczta-polska.pl/
Art. 33.
Brak odstąpienia od umowy:
Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach Allegro nie
przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów:
• o
świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną
zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że
po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od
umowy;
• w
której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy;
• w której
przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb;
• w
której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub
mająca krótki termin przydatności do użycia;
• w
której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na
ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu;
• w
której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na
swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• w
której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została
uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić
dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad
którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
• w której konsument wyraźnie żądał, aby
przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub
konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te,
których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części
zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od
umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
• w
której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu;
• o
dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
prenumeratę;
•
zawartej w drodze aukcji publicznej;
• o
świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych,
przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z
wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w
umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
• o
dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym,
jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez
przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Firma STL Development Kijak Spółka Jawna z siedzibą we
Wrzosowie ul. Długa 1B zobowiązuje się do dostarczenia produktu bez wad z
wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży
Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z
pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed
Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji
Handlowej w Częstochowie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur
rozstrzygania sporów, znajdują się pod
następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów
konsumenckich”.
Dokładny opis sprzedawanego przedmiotu znajduje się w treści
aukcji – zawiera on nazwę przedmiotu główne cechy , przybliżony sposób
działania oraz zdjęcia towaru będącego przedmiotem oferty.
Kontakt ze sprzedawcą :
Telefoniczny :
+48 0 795 600 608
E-Mail:
allegro@inter-cable.eu
Konto bankowe :
BRE BANK SA 54 114020040000340275234173
W przypadku przelewów bezpośrednich na nasze konto proszę o
podawanie loginu allegro , numer aukcji oraz adresu email co umożliwi
identyfikację wpłaty i przypisanie jej do konkretnego zakupu.
Koszt produktu jest umieszczony na aukcji internetowej
konkretnego przedmiotu – natomiast w zakładce „dostawa i płatność” możecie
Państwo sprawdzić i obliczyć dokładny koszt transportu który należy opłacić w
celu dostarczenia produktu ( nie dotoczy odbioru osobistego)
Płatność za zakupiony produkt w raz z kosztami przesyłki
(nie dotyczy odbioru osobistego) należy uregulować za pomocą szybkich płatności
PAYU lub bezpośrednio do nas na konto bankowe które zostało umieszczone w
zakładce „dostawa i płatność” (również powyżej). Większość sprzedawanych przed
nas produktów można zamówić „za pobraniem” – płatność przy odbiorze przesyłki –
w takim przypadku do ceny towaru doliczony zostanie koszt przesyłki pobraniowej
której wysokość można sprawdzić w zakładce „dostawa i płatność”.
Ze względu na różną wielkość / ciężar i wartość przedmiotu
koszty wysyłki są różne – dlatego proszę o zapoznanie się w kosztami wysyłki
dla konkretnego przedmiotu który państwa interesuje(zakłada dostawa i płatność)
a nie dla podobnego.
Na wszystkie sprzedawane produkty firma STL Development
Kijak Sp.J. Długa 1B , 42-263 Wrzosowa udziela 24 miesięcznej gwarancji (2
lata) której bieg rozpoczyna się od dnia wydania produktu ( otrzymania lub
odebrania osobiście). Sposób, warunki oraz termin rozpatrywania reklamacji z
tytułu gwarancji jest umieszczony w karcie gwarancyjnej którą można pobrać
bezpośrednio z naszego serwera
Pobierz wzór karty gwarancyjnej : http://www.inter-cable.eu/IC/karta_gwar.pdf
Do każdego zakupu dołączana jest karta gwarancyjna oraz
dowód zakupu (paragon lub faktura VAT)
Gwarancja na sprzedawany towar konsumpcyjny nie wyłącza ,
nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego (konsumenta) wynikających z
wszelkich ustaw konsumenckich. Skorzystanie z uprawień wynikających z
udzielonej gwarancji jest dobrowolne.
Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
konsumenta art. 34 punkt 4 informujemy że Konsument ponosi odpowiedzialność za
zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób
wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania
rzeczy.
Przydatne linki :
Ustawa o chronię praw konsument.
http://www.inter-cable.eu/IC/ustawa_o_pr_konsumenta.pdf
Wzór karty gwarancyjnej.
http://www.inter-cable.eu/IC/karta_gwar.pdf
Oświadczenie o odstąpieniu od zawartej umowy.
http://www.inter-cable.eu/IC/oswiadczenie.pdf
| 
